Senator Ria Saptarika Tinjau Pelabuhan 99 dan Kapal Kelud, Pastikan Kenyamanan Penumpang di Tengah Arus Mudik Nataru

Foto: Ria Saptarika saat meninjau ruang kemudi KM Kelud, di dampingi oleh capten kapal dan kepala KSOP

Strighttimes – Anggota Dewan Perwakilan Daerah (DPD) RI, Ria Saptarika, melakukan kunjungan kerja ke Pelabuhan 99 di Batam. Pelabuhan tersebut menjadi salah satu titik penting dalam keberangkatan kapal milik PT Pelni, terutama dalam mendukung arus mudik Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024.

Kunjungan ini turut didampingi oleh Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Batam, Bharto, serta Kepala Perwakilan PT Pelni Cabang Batam, Rama Iqbal

Dalam kunjungannya, Kamis (26/12/2024) Ria Saptarika meninjau langsung kondisi Kapal Kelud, salah satu armada Pelni yang beroperasi di rute Jakarta–Batam–Medan atau sebaliknya.

Menurut Ria, kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kelancaran dan keamanan operasional kapal, terutama dalam melayani lonjakan penumpang selama periode Nataru.

“Kami ingin melihat secara langsung bagaimana proses naik-turun penumpang dan memastikan mereka merasa nyaman meskipun jumlah penumpang sangat banyak. Keamanan dan kenyamanan tetap menjadi prioritas,” ujar Ria.

Ria juga menyampaikan keprihatinannya terhadap beberapa penumpang yang terpaksa memakai matras lantaran kapasitas tempat tidur yang terbatas. Namun, ia menegaskan bahwa hal ini tidak mengurangi komitmen Pelni untuk mengutamakan keselamatan penumpang.

“Meski ada penumpang yang memakai matras, tapi Pelni memastikan semua prosedur keselamatan tetap dijalankan dengan baik,” tambahnya.

Di sela kunjungannya, Ria menyempatkan diri berbincang dengan sejumlah penumpang. Ia mendengar langsung pengalaman mereka menggunakan jasa Kapal Kelud.

“Alhamdulillah, banyak penumpang yang mengaku puas dengan pelayanan Pelni. Mereka merasa perjalanan kali ini cukup nyaman dan aman, meskipun penumpang membludak,” ungkap Ria dengan senyum.

Tak hanya fokus pada kondisi penumpang, Ria juga meninjau berbagai fasilitas di dalam kapal, seperti Balai Kesehatan, toilet, dan area pemeriksaan barang dengan sinar X-ray. Ia memberikan apresiasi kepada pihak Pelni yang tetap menjaga kebersihan dan kualitas pelayanan di tengah tingginya volume penumpang.

“Saya melihat fasilitas di Kapal Kelud cukup memadai. Balai Kesehatan siap melayani penumpang yang membutuhkan pertolongan medis, toilet bersih, dan sistem keamanan di area pemeriksaan barang juga berjalan dengan baik. Ini patut diapresiasi,” ujarnya.

Selain itu, Ria turut memantau penerapan protokol keselamatan di pelabuhan, seperti pemeriksaan tiket dan barang bawaan. Ia menilai koordinasi antara pihak pelabuhan, Pelni, dan KSOP berjalan efektif, sehingga arus keberangkatan dan kedatangan dapat terkelola dengan baik.

Ria juga menekankan pentingnya sinergi antara pemerintah dan perusahaan transportasi seperti Pelni dalam memastikan kelancaran mudik Nataru.

“Arus mudik seperti ini memerlukan kerja sama yang solid antara berbagai pihak. Kita harus memastikan semua penumpang terlayani dengan baik, terutama dalam kondisi cuaca yang tidak menentu,” katanya.

Dalam kunjungan tersebut, Ria menerima masukan dari para penumpang mengenai peningkatan fasilitas kapal.

“Masukan dari masyarakat adalah modal berharga bagi kami untuk mendorong perbaikan layanan transportasi ke depan. Saya akan sampaikan ini kepada pihak Pelni dan instansi lainnya,” tegasnya.

Tak lupa, ia juga memberikan pesan kepada para penumpang untuk tetap mematuhi aturan yang berlaku demi keselamatan bersama.

“Keselamatan adalah hal yang paling utama. Mari kita bekerja sama untuk menjaga ketertiban dan mematuhi semua aturan selama di kapal,” pesan Ria.

Kepada awak media ini, Ria menyatakan bahwa dirinya akan terus melakukan pemantauan serupa di titik-titik strategis lainnya, terutama di kawasan yang menjadi pusat aktivitas transportasi selama musim liburan. Ia berharap upayanya dapat membantu menciptakan layanan transportasi yang lebih baik dan ramah bagi masyarakat.

Kunjungan ini tidak hanya menjadi bentuk pengawasan, tetapi juga bukti nyata kehadiran Senator asal Kepri di tengah masyarakat.

“Sebagai Anggota DPD RI, tugas saya adalah memastikan masyarakat mendapatkan layanan terbaik, termasuk dalam hal transportasi. Kami ingin perjalanan Nataru kali ini menjadi pengalaman yang menyenangkan bagi semua penumpang,” tutup Ria Saptarika.

Dengan kunjungan ini, Ria Saptarika berharap bahwa pelayanan transportasi publik, khususnya di sektor pelayaran, terus mengalami peningkatan. Ia optimistis bahwa kerja sama semua pihak dapat menjadikan Pelni sebagai pilihan utama masyarakat dalam perjalanan antarpulau di Indonesia.